Florefio Cosméticos

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Sede: Goiânia – Goiás, Brasil.

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E-mail: florefiocosmeticos@gmail.com

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WhatsApp: (62) 98253-3184

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As informações cadastrais completas da empresa, incluindo razão social, CNPJ e endereço, poderão ser disponibilizadas nos canais oficiais da Florefio Cosméticos e nos documentos fiscais relacionados às compras realizadas.

Ao utilizar o site da Florefio Cosméticos, você concorda em:

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• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando necessário;

• Utilizar o site exclusivamente para finalidades legais;

• Não utilizar o site para praticar atividades fraudulentas, ilícitas ou que possam prejudicar a Florefio Cosméticos ou terceiros;

• Não tentar acessar áreas, sistemas ou informações que não estejam disponibilizados ao público;

• Não reproduzir, copiar ou utilizar indevidamente os conteúdos do site sem autorização.

 

A Florefio Cosméticos poderá restringir ou suspender o acesso ao site quando identificar utilização que viole estes Termos, a legislação aplicável ou os direitos de terceiros.

A Florefio Cosméticos comercializa produtos destinados principalmente a profissionais e consumidores dos segmentos de Nails, sobrancelhas, cílios, skincare e beleza.

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Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

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Buscamos manter as informações, descrições, imagens e especificações dos produtos sempre atualizadas e precisas. Entretanto, podem ocorrer pequenas diferenças de apresentação, especialmente em relação às cores, devido às configurações de monitores, smartphones e outros dispositivos.

 

Os preços e condições comerciais apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se as condições aplicáveis às compras já realizadas.

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Em caso de erro evidente de preço, descrição ou informação de produto, a Florefio Cosméticos poderá entrar em contato com o cliente para esclarecimento e correção da informação, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.

Ao finalizar uma compra, o cliente deverá conferir atentamente os produtos selecionados, quantidades, endereço de entrega e demais informações antes de concluir o pedido.

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O pedido estará sujeito à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.

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Após a confirmação, o pedido será separado e preparado para envio conforme os prazos informados em nossa Política de Frete.

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O cliente receberá as informações necessárias para acompanhamento do pedido através dos canais de comunicação disponibilizados no momento da compra.

A Florefio Cosméticos disponibiliza diferentes formas de pagamento, incluindo:

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• Cartão de crédito;

• Cartão de débito;

• PIX.

 

As transações são processadas por sistemas e instituições responsáveis pelo processamento dos pagamentos.

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A aprovação ou recusa de uma transação pode depender de critérios de segurança, análise e autorização da instituição financeira, operadora do cartão ou provedor de pagamento.

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A Florefio Cosméticos não realiza validações financeiras manuais para aprovar transações e poderá solicitar informações adicionais quando necessário para prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações legais.

Os pedidos são enviados para o endereço informado pelo cliente durante a realização da compra.

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O prazo de preparação e expedição, bem como o prazo estimado de entrega, poderá variar de acordo com o produto, modalidade de envio, destino e transportadora escolhida.

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As informações detalhadas sobre prazos, expedição, rastreamento e situações relacionadas à entrega estão disponíveis em nossa Política de Entrega.

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É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

As trocas, devoluções, cancelamentos e solicitações relacionadas a produtos com defeito serão tratadas de acordo com a legislação brasileira aplicável e com as condições estabelecidas na Política de Frete e de Trocas e Devoluções da Florefio Cosméticos.

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Nos casos de arrependimento de compra realizada fora do estabelecimento comercial, serão observados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

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Produtos que apresentem defeitos ou problemas deverão ser comunicados à Florefio Cosméticos pelos canais oficiais de atendimento, para que a situação possa ser analisada e solucionada conforme o caso.

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Florefio Cosméticos, incluindo, mas não se limitando a:

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• Logotipo e identidade visual;

• Fotografias;

• Imagens de produtos;

• Textos e descrições;

• Banners e materiais gráficos;

• Layout e elementos de design;

• Nome e elementos distintivos da marca;

 

É protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual e pertence à Florefio Cosméticos ou é utilizado mediante autorização de seus respectivos titulares.

 

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia e expressa dos respectivos titulares.

O site poderá apresentar links, ferramentas ou serviços disponibilizados por terceiros, incluindo plataformas de pagamento, transportadoras e outros prestadores necessários à operação da loja.

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Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

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A Florefio Cosméticos não é responsável pelas políticas, práticas ou funcionamento de serviços de terceiros que não estejam sob seu controle direto.

A Florefio Cosméticos adota medidas razoáveis para manter o site disponível, seguro e atualizado.

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Entretanto, podem ocorrer situações fora do nosso controle, como indisponibilidade temporária do site, falhas de conexão, problemas técnicos, interrupções de serviços de terceiros ou outros eventos que possam afetar temporariamente o funcionamento da loja.

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Nenhuma disposição destes Termos de Serviço tem como objetivo excluir ou limitar direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

A Florefio Cosméticos poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

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A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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Recomendamos que os usuários consultem periodicamente os Termos de Serviço para acompanhar eventuais alterações.

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou outras questões relacionadas aos nossos produtos e serviços, entre em contato com a Florefio Cosméticos através dos canais oficiais:

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WhatsApp: (62) 98253-3184
E-mail: florefiocosmeticos@gmail.com

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Nosso atendimento buscará responder às solicitações dentro de prazo razoável, de acordo com a natureza de cada demanda.

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

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Eventuais questões relacionadas à utilização do site, aos produtos ou às compras realizadas serão tratadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor.

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Para as situações em que a legislação permitir a eleição de foro, fica indicado o foro da comarca de Goiânia, Estado de Goiás, sem prejuízo dos direitos do consumidor quanto ao foro legalmente competente.